Veelgestelde vragen

Daar zijn een heleboel mogelijkheden voor. Denk aan een product in een andere kleur, bijvoorbeeld een mand of kussen die geheel past bij de stijl van jouw interieur. Of een haarelastiek in je favoriete kleur. 

Maar andere maten of vormen zijn ook mogelijk. Ik heb een aantal standaardmaten qua manden in de winkel staan, maar als je er een mooie bij ziet die je liever in een grotere of kleinere maat wilt dan is dat altijd mogelijk.

Ook kan ik iets geheel naar jouw wensen ontwerpen, als je bijvoorbeeld iets in de winkel of op internet gezien hebt.

Als je een product wilt bestellen in een andere kleur of maat dan dat ik nu aanbied dan kan je mij een berichtje sturen via mijn contactpagina. Ook kan je mij een berichtje sturen op mijn facebook of Instagram pagina. 

We zullen dan samen in gesprek gaan over je wensen en de mogelijkheden die ik heb. We zullen samen een prijs en een tijdsbestek afspreken waarin ik verwacht het product te kunnen leveren. 

Dat zal de ene keer langer zijn dan de andere keer, afhankelijk van overige aanvragen, of ik het garen al in huis heb en de aard van het product en de personalisatie.

Jazeker! Maar met mate, omdat hier best wel veel tijd in gaat zitten.

Als je wil weten of ik tijd en ruimte heb om jouw idee uit te werken en te haken kun je het beste even contact opnemen. Laat me dan weten wat je voor idee hebt en dan kijken we samen vrijblijvend of het haalbaar is en naar de kosten.

Op dit moment verkoop ik voornamelijk op mijn eigen website, maar daarnaast verkoop ik ook Engelstalige haakpatronen via mijn Etsy winkel.

Af en toe ben ik ook te vinden op een fysieke of beurs, hou mijn socials in de gaten om te zien waar en wanneer!

Je woont in de buurt van Heerhugowaard en wilt je bestelling graag afhalen? Dat kan! Je bestelt gewoon zoals gewoonlijk en kiest bij verzendoptie voor afhalen. Wanneer ik je bestelling klaar heb staan krijg je een mailtje dat het klaar staat en een tijdvak waarin je het kunt komen ophalen.

Kan je dat tijdvak echt niet? Reageer dan even op de mail en dan maken we samen een afspraak wanneer je wel kunt.

Jazeker! Vul simpelweg de adresgegevens van de ontvanger in en klaar is kees!

Bij elke bestelling zit een kaart met een handgeschreven berichtje. Ik kan hier dus ook een korte boodschap van jou naar de ontvanger bij vermelden. Als je dit wilt kun je deze boodschap in het opmerkingenveld van de bestelling benoemen.

Jazeker! Maar eigenlijk is dat ook niet meer nodig. Elke bestelling wordt verpakt als een cadeautje, want ik wil je graag blij maken als de postbode het komt bezorgen. Maar als je een product koopt als cadeau en dit rechtstreeks naar de ontvanger wil laten sturen kan dat ook.

Ik kan het dan nog eens extra inpakken. Benoem dit dan in het notitieveld bij je bestelling. Als het voor een speciale gelegenheid is (kerst, sinterklaas, Valentijn, etc.) benoem dit er dan bij. Dan zorg ik dat er bij de gelegenheid passend papier gebruikt wordt.

Bij elke bestelling zit een kaart met een handgeschreven berichtje. Ik kan hier dus ook een korte boodschap van jou naar de ontvanger bij vermelden. Als je dit wilt kun je deze boodschap in het opmerkingenveld van de bestelling benoemen.

Allemaal zonder extra kosten!

Dat klopt helemaal! Je kunt kiezen om de Haak Helden Academy in één keer te betalen, of om deze in 6 termijnen te betalen.

Kies je voor betaling in één keer dan krijg je alle projecten in één levering toegestuurd. Je kunt er dan dus in alle rust doorheen gaan of juist lekker vlot. Net wat je zelf wilt.

Kies je voor betaling in termijnen dan krijg je gedurende 6 maanden elke maand een pakket thuisgestuurd met de materialen die bij die module horen.

Bij betaling in één keer krijg je trouwens een kleine korting omdat er aanzienlijk minder verzendkosten zijn dan.

Lifetime! Je krijgt de modules met de lessen in je mailbox en zo lang je deze bewaard blijf je toegang houden tot de video’s, lessen en patronen.

Voor de Academy is op dit moment geen mooie luxe online leeromgeving beschikbaar. Je krijgt de modules met lessen en video’s gewoon via de mail toegestuurd. Het is dus van belang dat je emailadres bij bestelling klopt!

Kies je voor betalen in één termijn dan wordt je pakket binnen een week na bestellen verzonden. Je krijgt dan ook alle downloads in één keer in de bestelbevestiging.

Kies je voor betalen in 6 termijnen dan wordt het eerste materialen pakket binnen een week na jouw aanmelding verstuurd. De volgende pakketten steeds 4 weken hierna. Dit is ook het moment dat je de volgende module per mail ontvangt.

Je betaalt bij bestelling de eerste termijn. Daarna wordt er nog 5 keer geld afgeschreven via automatische incasso. Dat gebeurt rond dezelfde datum in de maand als dat je gestart bent. Na deze 5 afschrijvingen stopt de automatische incasso automatisch.